En esta guía encontrarás los pasos necesarios para registrar, gestionar y dar seguimiento a tus solicitudes de reintegro en el portal ARCH LATAM.
Aprende a ingresar al sistema, registrar tus gastos, adjuntar los comprobantes correspondientes, revisar tu solicitud y consultar su estado.
Sigue las instrucciones para realizar el proceso de forma correcta y evitar retrasos en la gestión.
Tu Ruta de Reintegros
Completa cada etapa para gestionar tu solicitud de manera ordenada y segura.
Paso 1: Ingresa al portal ARCH LATAM
Accede al sistema mediante el enlace oficial e inicia sesión con tus credenciales corporativas.
Enlace oficial:
https://viaticos.archlatam.com/viaticos
Credenciales:
Utilice su usuario y contraseña corporativa asignada
Una vez dentro del sistema, podrás acceder a las opciones disponibles para gestionar tus solicitudes de reintegro.
Conoce tu espacio de trabajo
El menú lateral izquierdo te permite acceder a las principales opciones del sistema. Familiarízate con sus funciones para localizar rápidamente las herramientas que necesitas durante el proceso.
Paso 2: Inicia tu solicitud de reintegro
Selecciona la opción correspondiente para iniciar un nuevo trámite e identifica el tipo de servicio que deseas gestionar.
El sistema completará automáticamente los datos disponibles de la empresa y empleador. Verifica la información y selecciona la categoría que corresponda a tu solicitud.
Define los parámetros de tu reintegro
Establezca el marco temporal y financiero de los gatos que reportará.
Antes de continuar, verifica que las fechas y los demás datos ingresados correspondan a los gastos que deseas incluir en la solicitud.
Paso 3: Registra tus gastos y adjunta los comprobantes
Agrega cada gasto que deseas incluir en el reintegro y completa la información solicitada en el formulario.
Asegúrate de que los datos registrados coincidan con la información del comprobante para facilitar la revisión de tu solicitud.
Registro de un nuevo proveedor
Si el proveedor no está registrado en la base de datos de ARCH LATAM, utiliza la opción disponible para agregar uno nuevo.
Completa los datos solicitados y verifica la información antes de guardar el registro.
Paso 4: Revisa y completa tu solicitud
Si dejaste una solicitud pendiente o necesitas continuar con un trámite iniciado previamente, accede a la pantalla correspondiente para localizarlo y retomar la gestión.
Desde esta sección, revisa la información registrada y agrega los comprobantes o gastos que hagan falta, según corresponda.
Verifica los montos y realiza el envío final
Antes de enviar tu solicitud, revisa cuidadosamente la información consolidada y el total del monto.
Consulta el estado de tu solicitud
Utiliza la sección Mis solicitudes para consultar los trámites registrados y dar seguimiento a su estado.
Esta opción te permite mantener un mejor control de tus solicitudes y verificar su avance dentro del sistema.
Cierra tu sesión de forma segura
Al finalizar, cierra la sesión para proteger tu información y evitar que otras personas accedan a tu cuenta desde el mismo dispositivo.
Checklist de vuelo: Buenas prácticas
Evite rechazos y acelere su reintegro cumpliento estas reglas vitales